AdobeCreativeCloudのインストールができない

先日AdobeCreativeCloudメンバーシップ12ヶ月一括払いを購入しました。

カードのコード登録まではスムーズにいったのですが、コード入力後にもう1回やり直してくださいと出てしまったので、1回ログアウトしまた。

少し時間をおいてから再度コードの登録を行おうとすると「このカードは既に使われている」と出てしまいました。

1回目にやった作業の時にもう登録されていると思い込み利用しようとするとなぜか7日間のお試し版しか使えませんでした。

また、CCSN-DIRECT_INDIVIDUAL-ML‎と表示されてしまいます。

今後どのような手順で操作していくのでしょうか。