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Participant
April 1, 2020
Question

adobeサーバーにログインできません

  • April 1, 2020
  • 1 reply
  • 355 views
「アドビのサーバーに接続できません。ファイアーウォール設定を確認して、コンピュータの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。」と表示され、過去にこの掲示板で掲載されていた手順(ファイアウォール・プロキシ設定をオフ)をしても同じエラーがでます。
 
 
PC時刻設定は年月日すべて正常なのですが、昨日メディアエンコーダーにて書き出しを行ったデータの時刻がおかしく、日付が1日先で時刻も狂っていました。
 
編集データのAEの保存日時と更新日時は正常です。
 
原因がさっぱり分かりません。
 
windows10 home 64bit
adobe cc 2020 (after effects,media encorder)
タイムゾーン(大阪・東京)
 
どなたか、解決策をご教授いただけないでしょうか。
 
何卒よろしくおねがいいたします。
 

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 1, 2020

Windowsの設定における「日付と時刻」の設定ですが、「時刻を自動的に設定する」にしているでしょうか。

また、タイムゾーンはUTC+09:00に設定されているでしょうか。

時刻設定の場合、このタイムゾーンまで関わっては来るところです。