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善久水13747695
Participant
January 21, 2015
Question

ADOBI CREATIVE SUITE3が立ち上がらない

  • January 21, 2015
  • 1 reply
  • 773 views

フォトショップ、イラストレータを立ち上げようとすると

「この製品のライセンシングが動作していません。

現在この製品を利用できません。アンインストール後再インストールするか、システム管理者またはカスタマーサポートに連絡して下さい。」

の表示が出る。

アンインストール後再インストールしたが、状況は変わらない。

解決方法を連絡して下さい

個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

ユーザーフォーラムには個人情報をご記入されないようお願いします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    January 21, 2015

    起動時に「この製品のライセンシングが動作していません。」エラーが表示される

    Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される

    上記のサポート文書を参考にライセンシングの修復を行ってください。

    なお、このフォーラムは不特定多数の方が閲覧するコミュニティになりますので、個人情報は公開しないように修正を行ってください。

    書き込み枠の左下、「アクション」から投稿を編集できます。

    善久水13747695
    Participant
    January 21, 2015

    エラー番号は表示されません。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    January 21, 2015

    一度アンインストールが必要になりますが、Cleaner Toolを使ってみてはどうでしょうか。

    CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6

    ただこれで修復できない場合、OSからの再インストールをしたほうが早く解決できるかもしれません。