Aftter Effects CC 2018が起動しない

Aftter Effects CC 2018の体験版をインストールしたところ

起動時にクラッシュレポートが作成され

問題を検索しても解決策が表示されません。

サポートに描かれてる対策はすべて行いましたが

クラッシュレポートが作成されてしまい起動できません。

起動時のwindowには

『Media coreを初期化しています。』のところでクラッシュレポートが出ているようです。

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

Community Expert

After EffectsCC（2018）の動作環境、下記リンクの2017 年 10 月（15.0）リリースの項を確認してください。

必要システムに問題がなければ、Creative Cloud Cleaner Tool を使って、すべてのアドビ製品をアンインストールしてから、インストールを行ってください。

これで問題が解決しないようであれば、OSのクリーンインストールが必要になると思います。

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