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千陽下89830353
Participant
Jul 31, 2017 4:43 AM UTC
Question

CC2015からCC2017へ更新したい

CC2017に更新したいのですが、Creative Cloudの更新画面が2015のままで2017が表示されず更新できないので教えてください。

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5 replies

千陽下89830353
Participant
Aug 3, 2017 3:30 AM UTC

ご回答いただきありがとうございました。

無事解決しました。

どれも参考になりました。

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kawacoco
Community Expert
Community Expert
Aug 3, 2017 3:07 AM UTC

アップデート
こちらのスレッドも参照してみてください。

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Legend
Aug 3, 2017 2:08 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からCreative Cloudカテゴリに移動させて頂きました。

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assause
Community Expert
Community Expert
Jul 31, 2017 9:41 AM UTC

OS環境は問題ないでしょうか。

CC 2017が動作するのはWindows 7 SP1/8.1/10、OS X 10.10/10.11/10.12です。

あわせて、デスクトップアプリケーションが3.9.1.335以降である必要があります。

(最新版は4.2.0.211)

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千陽下89830353
Participant
Aug 3, 2017 3:29 AM UTC

返信ありがとうございます。MacのOSのバージョンが古いものでした。

アップデートしたら解決しました。

ありがとうございました。

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