CC2017をMacOS10.11.6で使用。イラストレータからJPEGのRGB書き出しがCMYKになってしまう。

CC2017をMacOS10.11.6で使用。イラストレータからJPEGのRGB書き出しがCMYKになってしまう。なぜ？
それと、使用中に他者がCCを使用しているため、保存ができません。とでる。
正規購入しているのになぜ？

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