CCインストールをすると、PCに残っているデータ？が参照されてしまいます。

先月までバイト先で必要なため、社員さんにCCコンプリートプランを購入してもらい、そのお仕事をバイト先のPCと自宅のPCにインストールして行っていました。

そして先月解約しました。

自分でもイラレCCが使いたいと思い、今日購入したのですが、ダウンロードをしようとすると、その社員さんに確認メールが送信されてしまいできません。

自分のIDも作成し、認証作業なども済ませました。

アンインストールしようとしても社員さんにメール送信されてしまいます。

でもなぜか、社員さんにそのメールは届いていません。

どうしたら使えるのでしょうか？

（21時59分追記）

「回答済みと仮定されています」という文字をわからずにクリックしたら、反映されてしまいました。

メッセージ編集者: 圭子 田口