CreaitiveCloudデスクトップアプリケーションでダウンロードエラー

Forum|Forum|11 years ago
December 21, 2014
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションのAppを開くと、ダウンロードエラーと表示され、アプリケーションのダウンロードができません。使用環境はMac OS10.10Yosemite (iMac Retina 5K Display27）です。

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Correct answer uyot

MacBookPro(OS10.9)からiMacRetina(OS10.10)に、移行アシスタントで入れてしまったCS5.5が原因のようでした。カスタマーセンターで教えて貰い、Bを行い、その後全てのAdobeファイルを削除し、Adobe CC 2014 Direct Download Links: Creative Clo... からデスクトップアプリケーションを再インストールした所問題解決しました。有り難うございました。

RAMが足りません

Participating Frequently

こんにちは。

この辺どうでしょう

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのトラブルについて

U

uyotAuthorCorrect answer

Participant

MacBookPro(OS10.9)からiMacRetina(OS10.10)に、移行アシスタントで入れてしまったCS5.5が原因のようでした。カスタマーセンターで教えて貰い、Bを行い、その後全てのAdobeファイルを削除し、Adobe CC 2014 Direct Download Links: Creative Clo... からデスクトップアプリケーションを再インストールした所問題解決しました。有り難うございました。

RAMが足りません

Participating Frequently

おお！解消できてよかったです。

ちなみに、ハードウェア構成等で厳密なライセンス認証をするソフトウェアの場合、移行ツールを使った後のソフトウェア情報は、壊れると思ったほうがいいかもしれません。多分、Appleの移行アシスタントというツールは、Adobeの製品をサポートしていないでしょうしね。

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