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能久山4962369
Participant
April 14, 2018
Question

Creative Accountの継続更新

  • April 14, 2018
  • 1 reply
  • 290 views

昨年11月にCreative Accountの継続更新をしましたが、App起動してもApplication Managerが「お待ちください」から進みません。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 14, 2018

サブスクリプション契約の更新を行った後に、アプリケーションが起動しなくなったということでしょうか。

それでしたら下記について順に確認を行ってみてください。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

またサポート総合案内 (Japan) から Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。