Creative Cloud からアプリをダウンロードすると途中でダウンロードエラーが表示される
問合せ内容
【環境】
OS:Windows7~10/Mac
回線:光回線
社内環境:ルータ使用
【現象】
Creative Cloudをインストール後、Creative Cloudからアプリ(すべてのアプリ)を
インストールすると、途中でダウンロードエラーになる。
【エラー詳細】
ダウンロードエラー。アドビのサーバーにアクセスできません。
インターネット接続やファイアウォールの設定を確認してから、もう一度お試しください。
【詳細情報】
Exit Code: 113
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- 3 fatal error(s), 0 error(s), 0 warnings(s)
FATAL: Fatal Error '113' occurred while download
FATAL: Fatal Error '113' occurred while download
FATAL: Error occurred in download of package (Name: AdobeIllustrator22-Core Version: 22.1.0.314). Error code: '113'
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【試した内容】
・ウイルスソフトの停止
・ファイアウォールの停止
・プロキシサーバーは未設定
全てのPC(Windows・Mac)で同じ現象
