Creative Cloud が起動できない。

Crative　Cloudをインストールし起動すると以下のURLのエラーとなる。

　 https:  //helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/unable-to-reach-adobe-servers.htl

このURLに記載されている対応を実施したが、改善されなかった。

ファイウォールの設定も問題なし。

サポート窓口で指示されたインターネットオプションの以下設定をOFFにしても改善されなかった。

　・サーバーの証明書失効を確認する

　・発行元証明書の取り消しを確認する

上記以外の対応方法を教えて下さい。