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Creative Cloud でPhotshopとLightroomが体験版になっています。Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処にもとづいてA,B,C,Dすべて行いましたが症状は変わりません。Lightroomに関しては体験版の表示がでていませんがPhotshopは残り－日の表示が出ています。他に対処法はありますか？
assauseCorrect answer
Community Expert
Nov 4, 2017 1:32 PM UTC
CreativeCloudもアンロードができません。
エラー16はまさにライセンス認証周りのトラブルということになってくるので、最後に示したリンクが有効ですが、
それで対処ができなかった場合は、一度Adobe製品全体のクリーンナップが必要になってきます。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
あともうひとつ気になるのは、もともとWindows 7ということになるので、
長期にわたって使用されている環境の場合だと、OS自体にダメージが蓄積しているケースです。
この場合はOS自体をクリーンインストールしてしまったほうが無難ということでもあるのですが、
ハードウェア面としての問題も出ている可能性があるので、その場合はPCまるごと取り換えのほうが早いかもしれません。
（古いPCだと既にパフォーマンスも十分でないことがあるため）
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