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Participant
August 9, 2018
Question

creative cloud のコンプリートプランを使用しておりますが、Photoshopが急にライセンスに表示されなくなりました。また、新たにPremiere Proを使用しようとしたところ、体験版として起動してしまいます。

  • August 9, 2018
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creative cloud のコンプリートプランを使用しておりますが、Photoshopが急にライセンスに表示されなくなりました。また、新たにPremiere Proを使用しようとしたところ、体験版として起動してしまいます。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 9, 2018

    認証関連のトラブルのように見えますので、下記を順に確認してはどうでしょうか。

    Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

    あわせて、アカウント管理画面のほうでの契約情報も改めて確認してみましょう。