Creative Cloud デスクトップを更新できませんでした。(エラーコード :2)
Creative Cloudのアップデートが通知できていたので、「今すぐダウンロード」をクリックしましたが、上記のようなエラーが出てダウロードは止まってしまいました。
原因、改善策など教えていただけないでしょうか。
Creative Cloudのアップデートが通知できていたので、「今すぐダウンロード」をクリックしましたが、上記のようなエラーが出てダウロードは止まってしまいました。
原因、改善策など教えていただけないでしょうか。
返信が遅くなりすみません。
アンインストールを実行しましたが、「Creative Cloudデスクトップのアンインストールが完了しましたがエラーが発生しました」
とポップアップが出てアンインストールされません。環境はWindows7です。度々申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
インストールトラブル用の CS Cleaner Tool(Creative Cloud | Creative Suite 3/4/5.x/6)
上記のツールを使用して、Creative Cloud Desktop を削除し、下記をお試しください。
OOBE を OOBE.old としてください
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
下記フォルダの中身を空にします
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
その後、https://creative.adobe.com/products/creative-cloud から再度CreativeCloudをインストールし、
上手くアップデートが出来るかお試しくださいまし。
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