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urabass
Participant
August 18, 2017
Answered

Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード105が表示される

  • August 18, 2017
  • 2 replies
  • 1873 views

Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード105が表示される

環境:iMac OSX El Capitan 10.11.6 (メモリ:16 GB 1867 MHz DDR3 ディスク容量残り740GB)

使用:Creative Cloud

問題:ーCreative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード105が表示される

   ーIndesign, Illustrator, Photoshop(全てCC2015)を頻繁に使用。2017ヴァージョンにアップデートできない

   (アップデートを試みるが同じくエラーコード105が表示)

   ー上記のアプリケーションでTypekitが使用できない

   (CreativeCloudデスクトップアプリケーション内、環境設定/CreativeCloud/フォント パネルの「Typekitの使用」はオンに設定されているが

    オン/オフの選択ができない状態。インターネットブラウザ上でのTypekitのページではフォント同期中と表示)

2017.7/26に一度アカウントをサインアウト。2017.8/4にサインインするとこのような状況が発生しました。

おそらく2017.7/31に公開されたcreative cloud 4.2.0.211へのアップデートに付随してのエラーだと思います(CreativeCloudデスクトップを常に最新に保つにチェックしてあるため)。

既に、forumで見つけた「Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード50が表示される」の対処法1と2は試しました(3はwindows向け/4はアカウントを作らずに解決したいため試していません)。

また、エラーコード105をキーワードに解決法を検索しましたが、

「hdpim.db データベース読み取り/書き込みエラー(破損したインストール/不適切なアクセス権)。

HDPIM_STATUS_DB_ERROR = 105

デスクトップアプリケーションのアンインストール後、再インストールとしか見つけられませんでした。

現在進行中の仕事でTypekitからのフォントを使用しており、大変困っています。

アドバイス、解決策ありましたら、お願いします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer silk-m

その後進展はありましたでしょうか?

HDPIM_STATUS_DB_ERROR = 105

はこのファイルが破損していることを示しているようです。

[ hdpim.db ]をゴミ箱に入れ(管理者IDでの認証が必要です。)再アップデートを試していただけますでしょうか。

またcapsフォルダとhdpim.dbのアクセス権が下図と同じであるかチェックしていただけますか。

-- silk-m

2 replies

silk-m
Community Expert
silk-mCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
August 19, 2017

その後進展はありましたでしょうか?

HDPIM_STATUS_DB_ERROR = 105

はこのファイルが破損していることを示しているようです。

[ hdpim.db ]をゴミ箱に入れ(管理者IDでの認証が必要です。)再アップデートを試していただけますでしょうか。

またcapsフォルダとhdpim.dbのアクセス権が下図と同じであるかチェックしていただけますか。

-- silk-m

--Susumu Iwasaki
urabass
urabassAuthor
Participant
August 19, 2017

教えていただいたやり方を試したところ、あっさり解決しました。
仕事に支障が出ていましたので、大変助かりました。

どうもありがとうございます!

SummerDream
Participating Frequently
August 18, 2017

こちら https://forums.adobe.com/thread/1529323  "Creative Cloudデスクトップを更新できませんでした。(エラーコード:50) " に紹介されている

「②CleanerToolを使用してCreative Cloud Desktop applicationを削除」を実行た後もなお4.2.0.211のインストールに失敗するということでしょうか。

urabass
urabassAuthor
Participant
August 19, 2017

「②CleanerToolを使用してCreative Cloud Desktop applicationを削除」は

全てのファイルのバックアップをする手間を考え、先ずもう一人の方の提案から試したところ、解決しました。

丁寧にありがとうございました!