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Y
yossy0415
Participant
November 18, 2015
Question

Creative Cloud メンバーシップなのにインストーラーにCS6しか表示されない

  • November 18, 2015
  • 1 reply
  • 609 views

OSはWindows10です。

フォトショップCCと

イラストレーターCCを使いたいですが、インストーラーにはCS6しかでません。

すべてのadobeファイルを消去し、入れ直しても同じ状態です。

サブ機として使っているノートPCでは同アカウントでCCをインストールし、

問題なく使えるのでPCの問題とは思うのですが・・・。

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1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
November 18, 2015

推測になりますことを前提に記載させていただきますが、

Creative Cloud デスクトップアプリケーションが何かの理由で互換モードで動いている可能性がありそうです。

C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe を

右クリックしてプロパティを表示し、互換性のタブを開いて「互換モードでこのプログラムを実行する」の

チェック状態がどうなっているかを確認してみてください。

Y
yossy0415Author
Participant
November 18, 2015

回答ありがとうございます。

確認したところ、チェックが入っていてWindowsXPになっていました。

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