Creative Cloudが起動しません

ご回答ありがとうございます。
CreativeCloudデスクトップアプリケーション起動時のエラーについて の対処法1～4を全て試してから、上記Creative Cloud アプリケーションのインストール手順​​ に従ってIllustratorをインストールしました。

今回新しいPCを買い換えてそれにインストールしようとしている（自宅のPCでもインストール）ので「ライセンス認証が既に2台で使用されています」となり、「他のコンピューターから自動的にログアウトして、ここでログイン」を選ぶとCreative Cloudが正しく起動したようですが、古いPCで行っていた設定を見ようと再度古いPCのライセンス管理を活かしたら、その後またCreative Cloud が「問題の解決に必要なAdobe Creative Cloudが見つからないか、破損しています。」となるようになりました。その後は、新しいPCでライセンス認証し直しても、上記メッセージが出てCreative Cloud が起動しません。
ライセンス認証時に起きる問題のようです。