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Participant
Mar 28, 2017 1:19 PM UTC
Question

Creative CloudでPhotoshopをインストールすると、インストールが完了した直後に「インストール済み」の欄からPhotoshopが消えてしまい、起動できません。

Creative CloudでPhotoshopをインストールすると、インストールが完了した直後に「インストール済み」の欄からPhotoshopが消えてしまい、起動できません。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Mar 28, 2017 2:27 PM UTC

OSバージョンは何でしょうか。

またインストールしたPhotoshopのバージョンについてもお教えください。

Macの場合はアプリケーションフォルダ、Windowsの場合はスタートメニュー経由でも起動できないでしょうか。

インストール時にセキュリティソフトは停止したりしたでしょうか。

少々状況が不明瞭なので、一度情報を整理してみてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを利用したものが最小限と考えてください)

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