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williamw55732557
Participant
Aug 13, 2018 7:54 PM UTC
Answered

Creative Cloudとフォトショップ・イラレとの同期

CREATIVE CLOUDへログインした状態でフォトショップあるいはイラストレーターを開き、フォントやアセットを同期させて使いたいのですが、『CREATIVE CLOUDへログインしてください』と出てきます。 CLOUDと製品(フォトショップ*イラレ)を同期させる方法を教えてください。  

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ぷろなみ
ぷろなみCorrect answer
Legend
Aug 14, 2018 1:30 AM UTC

『CREATIVE CLOUDへログインしてください』というエラーなのですが

ライブラリというパネルで出ている表示でしょうか?

お間違いなければ、一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションから

ログアウトして、ログインし直してどうかをご確認願います。

それで改善ない場合、

1.Creative Cloudデスクトップアプリケーションからログアウト

2.Creative Cloudデスクトップアプリケーションを以下ページのツールでアンインストール

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

3.Creative Cloudクリーナーツールで「CCLibrary」を削除

※「CCLibrary」以外は削除されないようお願いします。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

4.Creative Cloudデスクトップアプリケーションを再インストールしログインする

https://creative.adobe.com/ja/products/download/creative-cloud

上記手順でライブラリ関連の項目をインストールし直して、どうかをお試し願います。

2 replies

ぷろなみ
ぷろなみCorrect answer
Legend
Aug 14, 2018 1:30 AM UTC

『CREATIVE CLOUDへログインしてください』というエラーなのですが

ライブラリというパネルで出ている表示でしょうか?

お間違いなければ、一度Creative Cloudデスクトップアプリケーションから

ログアウトして、ログインし直してどうかをご確認願います。

それで改善ない場合、

1.Creative Cloudデスクトップアプリケーションからログアウト

2.Creative Cloudデスクトップアプリケーションを以下ページのツールでアンインストール

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール

3.Creative Cloudクリーナーツールで「CCLibrary」を削除

※「CCLibrary」以外は削除されないようお願いします。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する

4.Creative Cloudデスクトップアプリケーションを再インストールしログインする

https://creative.adobe.com/ja/products/download/creative-cloud

上記手順でライブラリ関連の項目をインストールし直して、どうかをお試し願います。

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williamw55732557
Participant
Aug 14, 2018 7:58 PM UTC

デスクトップアプリケーションからログアウトし、入り直したらシンクロナイズしました。 ありがとうございます。

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