Creative Cloudどの項目もクリックできません

M1チップ搭載のMacBook Proを購入し、旧Macからデータを移行しました。その後IllustratorやPhotoshopを起動しようとしても起動しません。M1チップ搭載のMac購入者のレビューを見てみても問題なく使用できているようです。Photoshopに関してはデータ版が出たとありましたが、Creative Cloudを見てもその項目がありません。最新版でないと表示させないのかと思いバージョンアップを試み、アプリをインストールしたのですが、開くとどのボタンもクリックできない状態です。解決策はありますでしょうか。