Creative Cloudの3か月版を継続利用

Adobe CCの3か月版の期限が切れたので、改めて3か月版を購入しました。

が、何度コードを入力しても下記のメッセージが表示され続けます。

「申し訳ございません。弊社側で問題が発生した可能性があります。後でやり直してください。引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」

すぐ使いたいのでなんとかならないでしょうか。

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Community Expert

上記のリンクからチャットサポートに接続できます。

そちらでお問い合わせをしてみてください。

Participant

ありがとうございます

そのチャットサポートが開かなくて困ってます…。

"問題が解決しない場合の問い合わせ"をクリックすると

コミュニティに質問

年中無休

しか出てこないです。

Community Expert

1.「チャットでのお問合せはこちらから」の「こちら」をクリック

2.製品選択で、CreativeCloudを選択

3.「メンバーシップ、アカウント、支払い」を選択

4.「支払い、請求書、発注」を選択

5.下部の「問題が解決しない場合のお問い合わせ」をクリック

で、チャットもしくは電話サポートにアクセスできます。

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