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Creative Cloudのインストールに失敗した後Application Managerが動作しなくなる(Mac)

Forum|Forum|13 years ago
June 19, 2013
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Creative Cloudのインストールに失敗したので、他で書いてあるように

ユーティリティー以下の"Adove Application Manager" と "Adobe Creative Cloud"を削除し ApplicationManager7.0_all.dmg からApplication Managerを更新した後に再度Creative Cloudのインストールを実行すると

と出て、失敗。

この状態になった後、Application Managerを実行すると

が出て、Application Managerも使えなくなる。

使用環境：

機種 ID：MacPro3,1

メモリ： 18 GB

システムのバージョン： OS X 10.8.4 (12E55)

現象発生時のエラーログ

06/19/13 22:15:06:300 | [WARN] | | Download | LBS | AamInstallAction | | | 2210297 | AAM installation ended with return code 251.

06/19/13 22:15:06:300 | [INFO] | | Download | LBS | SystemCheck | | | 2210297 | System OS Version inside isAcccSupported- major = 10, minor = 8, bugFix = -1731095360

06/19/13 22:15:06:301 | [FATAL] | | Download | LBS | LBSWorkflowManager | | | 2210297 | Failed to extract or install Adobe Application Manager. Error Code - -5

βテストじゃないんだから・・・・

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Participant

上手く行った環境と比較したら、上手く行かなかった方のアプリケーションフォルダに”Creative Cloud Connection"が入っていたので、これをアンインストール。

再度、Application Manager ＞ Creative Cloud の順でインストールしたら上手く行った。

このとき、Creative Cloud Connectionアンインストール時に「システム環境設定」を閉じろ出てきたので、システム環境設定は立ち上げずに実施。

この短時間に、このスレッドを見た人多いみたいだけど、同じところではまった人多いのかな？？