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Participant
December 29, 2018
Question

Creative Cloudのデスクトップアプリで「Apps」の項目が表示されない。コンプリートプランを購入したが、いずれのアプリもダウンロードできない。

  • December 29, 2018
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Creative Cloudのデスクトップアプリで「Apps」の項目が表示されない。コンプリートプランを購入したが、いずれのアプリもダウンロードできない。

以下の方法を試そうとしたが、「ServiceConfig.xml」が見つからず出来なかったので困っています。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションに「Apps」が表示されない場合の対処方法

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 29, 2018

下記文書をもとにして一度クリーンナップしての再インストールを行ってはどうでしょうか。

それにより設定ファイルなどについても一式削除することが可能なためです。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ!

またサポート総合案内 (Japan) から Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。