creative cloudは立ち上がるのですが、ホーム画面でアプリをインストールしようとすると「ダウンロードエラー」が表示されます。クレジット決済済みなので大変困っています。

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Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からダウンロード、インストール、セットアップコミュニティへ移動いたしました。

Community Expert

こんばんは、玲子足40011103さん

ダウンロードエラーの表示は下記リンクに表示されているものと同じですか。

もし同じ場合は、下記リンクが参考になるかも知れません。お試しください。

Participant

ご回答ありがとうございます。

win7なんでけど指定のファイルが存在しなくて解決には至りませんでした。。

Community Expert

リンクを張った文書のパスには＜ユーザー名＞が省略されていますね。

パスは、次のようになります。「1.0」フォルダーはあると思いますが。

C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0

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