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Participant
Jan 19, 2017 12:49 PM UTC
Question

creative cloudをダウンロードしています。と表示されていますが、一昨日の夜から41%ダウンロードのまま動かず固まっています。

ダウンロードしている途中なのですが、一昨日の夜から41%のまま動かずダウンロードできていない状態となっています。

ダウンロードを中止することもできないのでどうしようもなく困っています。。

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1 reply

UY320
Community Expert
Community Expert
Jan 20, 2017 5:50 AM UTC

PC上で何か許可を即すようなウインドウは表示されていませんか?

41%だと製品によってはダウンロードからインストールになる動作なので、

その際に「インストールしていいか」と許可が出てくるようになってます

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