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satomayumi
Participant
March 29, 2018
Answered

Creative Cloudフォトプランの12か月版のインストールができない

  • March 29, 2018
  • 2 replies
  • 483 views

POSAカードを購入しましたが、インストーラーが0%から進まず、インストールできません。

エラーコード:P207とあります。

環境は Surface Pro、Windows 10 

同機種、同環境で別の3名は無事にインストールを完了しています。

Surfaceの再起動は4回実施済み。

サポートよろしくお願いします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ぷろなみ

    0%の段階でP207が出てしまうという事でございますと

    セキュリティ設定など、何らかの原因でサーバーへのネットワーク接続がうまくできておらずに

    製品がダウンロードできていない状態になっている可能性が高いようです。

    お手数をおかけいたしますが、一度以下フォーラム記事の手順の①②③をそれぞれ実行し

    インストールできるかどうかを試してみていただければ幸いです。

    エラーコード 201が発生してダウンロードできません

    2 replies

    ぷろなみ
    ぷろなみCorrect answer
    Legend
    March 29, 2018

    0%の段階でP207が出てしまうという事でございますと

    セキュリティ設定など、何らかの原因でサーバーへのネットワーク接続がうまくできておらずに

    製品がダウンロードできていない状態になっている可能性が高いようです。

    お手数をおかけいたしますが、一度以下フォーラム記事の手順の①②③をそれぞれ実行し

    インストールできるかどうかを試してみていただければ幸いです。

    エラーコード 201が発生してダウンロードできません

    satomayumi
    Participant
    March 29, 2018

    返信ありがとうございました。

    環境を変えて、体験版経由で、無事にDLできました。ありがとうございました。

    あぐあぐ
    Participating Frequently
    March 29, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。