Skip to main content
KoichiHONDA
KoichiHONDA
Participant
February 11, 2018
Question

Creative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro支払済みなのに体験版の期限切れとなって起動しない。

  • February 11, 2018
  • 1 reply
  • 685 views

Creative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro (年間プラン 月々払い)‎に加入して12月と1月に計４回引き落とされているのにアプリの起動が有効になっていません。なぜでしょうか？

ちなみにフォトグラフィプランは加入済みでそちらは起動します。

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
February 12, 2018

同じアカウントに対してプランが適正に反映されているでしょうか。

過去の投稿でも別のアカウントにプランが反映されているようなケースが多々見受けられたためです。

そこが相違ないということであれば下記を順に確認してみてください。

Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

またサポート総合案内 (Japan) から Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

KoichiHONDA
KoichiHONDAAuthor
Participant
February 12, 2018

お世話になっております。リンク先の対処をやって見ます。

ところで私のアカウントで注文履歴や購入履歴を確認したところ

Creative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro支払済みで１月に２回づつ引き落としがなされてます。

2480円毎月支払いが発生するんじゃないですか？

なぜ１２月と１月に２回づつ引き落としがされているのかわかりません。

確認ご返答をお願いします。

ちなみに環境は以下の通り。

macOS 10.13.3

Adobe Premiere ProはCCの最新版です。

2018-02-12 9:34 GMT+09:00 assause <forums_noreply@adobe.com>:

Creative Cloud単体サブスクリプション - Adobe Premiere Pro支払済みなのに体験版の期限切れとなって起動しない。 created

by assause <https://forums.adobe.com/people/assause> in *Creative

Cloudコミュニティフォーラム(Japan)* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/10170386#10170386>

Terms & ConditionsAccessibility statement
Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices