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yosukey49972720
Participant
April 14, 2015
Question

creative suite 5.5 をインストールしていたPCが完全に故障

  • April 14, 2015
  • 1 reply
  • 226 views

PCの故障で、別のPCへのインストール方法を教えてください。

また、将来そのPCからほかのPCへソフトを移設したい場合の手順も合わせてお願いします。

手元には、ソフトのケースに張っているシリアルナンバーのみが残っています。

以上、よろしくお願いします。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 14, 2015

    通常はライセンス解除を行ってからアンインストールを行いますが、

    故障の場合は2つの手順が考えられます。

    ・1台しかインストールしていない場合

     この場合は別のPCにそのままインストール可能です

    ・既に2台インストール済みの場合

     この場合はチャットサポートに連絡し、ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。

     アドビチャットサポートの使い方

    なおCS5.5は下記からダウンロード可能です。

    その他のダウンロード