Creative Suite 6 Design　を購入済です。パソコンを初期化し、シリアル番号を申請したいのですが、エラーになってしまいます。以前のシリアルナンバーは忘れてしまいました。シリアル番号を申請したいのですが、どうしたらいいでしょうか？

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Community Expert

お使いのCS6はパッケージ版でしょうか。

その場合はパッケージにシールとしてシリアルが付属していますので、そちらを使う必要があります。

シリアル番号の再発行はしていませんのでご注意ください。

なお製品登録している場合はオンラインで確認することも可能です。

なお学生・教職員版の場合はチャットサポートでシリアル番号の再発行を依頼できます。

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