creativecioudをアップデートしようとするとエラーコード191

アップデートに失敗しましたとでてしまいエラーコード191とでてしまいます。

Windows で Creative Cloud アプリケーションのインストール時にエラー 191 が発生する場合があります。このエラーを修正する方法を説明します。

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このようにやったのですが、無理でした。Windowsを再起動したら（マイクロソフトアカウントにログインできません。再起動してください）というのがでてしまいもう一度ログインからやり直すはめになります。

これを繰り返しても無理でした。

どうしたらよいのでしょうか？お願いします。