CreativeCloudSet-Up.exeのインストールが進みません

OSはwindows7　HomePremium64bitです。

以下の画像インストーラ起動直後のウィンドウの「サーバに接続しています...」から全く進まず、同じような症例も見つからずお手上げ状態です。

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私も同じ現象で格闘中です。こんなものも見つけました。

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私はインストールしてネット接続できなくなり、再インストールを試しています。Adobeサポセンのアドバイスでこれを試しました

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以前、Ａｄｏｂｅソフトをインストールした経験のある方はこれ

ネットワークの問題はこちら

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こんにちは。

「サーバーに接続しています・・・」から進まないということは、サーバーに接続できないのでしょう。

ちなみにエラーメッセージ等も出てこない状況でしょうか？

普通はある程度そのままにしておくとタイムアウトしてエラーが出てくるとおもうのですが。

・Wifi等の無線LANなら有線でのLAN接続に切り替えてみる

・Firewallを停止する

・別のネットワーク環境で試してみる

この辺りで問題の原因を切り分けられないか、試してみてはどうでしょう。

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