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Participant
May 30, 2023
Answered

CreativeCloudのデスクトップアプリケーションの初期化中にエラーが発生しました

  • May 30, 2023
  • 2 replies
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クリエイテブクラウドのアプリを開こうとするとこのような画面が表示されてしまいます。

こちらはどうしたらいいでしょうか?

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Correct answer assause

デスクトップアプリケーションをアンインストールと再インストールではどうでしょうか。

ただOSバージョンなども気になるところですし、セキュリティソフトの影響を受ける場合もあります。

本ページ右側にあるガイドライン等を参照して、OSバージョンなどの情報も記載してみましょう。

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile フォーラム から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
May 31, 2023

デスクトップアプリケーションをアンインストールと再インストールではどうでしょうか。

ただOSバージョンなども気になるところですし、セキュリティソフトの影響を受ける場合もあります。

本ページ右側にあるガイドライン等を参照して、OSバージョンなどの情報も記載してみましょう。

 

なお Photoshop デスクトップ/Mobile フォーラム から Creative Cloudのダウンロードとインストール に移動しました。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
May 30, 2023

そこにある「再起動」を押しても反応しないですか? あと、macOSのバージョンは何でしょうか。

 

Creative Cloud デスクトップアプリが開かない | プログレスホイールが回り続ける