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nobuyuki yamada
Participant
September 29, 2017
Question

CreativeCloudデスクトップアプリケーションからインストールできない

  • September 29, 2017
  • 1 reply
  • 1671 views

インストール途中でエラーコード:113が出て止まってしまいます。

Windows10(pro)への新規のインストールです。

CreativeCloudデスクトップアプリケーションのインストールにもかなり再試行を行いました。

Acrobatはインストールできました。

イラストレータとフォトショップはインストールできず、インストールアプリをダウンロードしてインストールすることができました。

Dreamweaverは最低限必要なので、デスクトップアプリケーションからのインストールができないとまずいのです。

ちなみにMicrosoft office365のインストールはオンラインで問題なくできたので、ネットワーク環境が悪いとも言い切れないのですが。

お願いします。

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
September 29, 2017

エラーコードからすると「アドビサーバーに到達できない」状態にあるようですね。詳細接続設定のトラブルシューティングを試してみてください。

Creative Cloud ログファイル使用時のエラーのトラブルシューティング

Adobe Creative Cloud アプリケーションや Creative Suite アプリケーションでの接続エラーの解決策

nobuyuki yamada
Participant
September 29, 2017

回答ありがとございます。

こちらのスキル不足ですべてを確認はできてないのですが

不安定な状態が続いてますね。

あのあとDreamweaverは何度かやってみてインストールはできました。

引き続き試してみます。