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Participant
November 25, 2014
Question

CS5.5 アップグレード

  • November 25, 2014
  • 2 replies
  • 368 views

使用しているmac book proが故障したため、修理に出しHDを丸ごと交換してもらいました。

交換後、CS5のインストール→CS5.5のアップグレードインストールを試みましたがCS5.5アップグレードのインストール中に下記のようなエラーが出てきます。

「続行するにはディスク CS5_5 Web prm 1 」を挿入してください。

ソフトはweb premiumでmac book proとiMacで二台使用していました。

さらに別のiMacがあり、故障中に代替で使用していましたがライセンスは解除しました。

こちらどういった症状でしょうか。

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    2 replies

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 25, 2014

    「続行するにはディスク CS5_5 Web prm 1 を挿入してください。」は

    エラーメッセージではなく,次のディスクを入れろという指示ではないでしょうか?

    http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_89812.html

    Participant
    November 25, 2014

    返信ありがとうございます!

    アップグレード用のパッケージに入ってるディスクは2枚しかなく、もう一枚はインストールガイド用のディスクなので実質1枚しかないのです。