CS5がインストールできない

①お使いのOSとそのバージョン　：　Win10

②製品名、バージョン ：　CS5(アップグレード版)

③トラブルの内容　：　PCのトラブルでHDを一旦、初期化した際、CS5を消去してしまいました。(昨年11月頃)

　・再び、Illastratorをする機会があり、CS5を再インストールしようとしましたが、アップグレード用のシリアルNo.が分かりません。

　　→以前したようしていたCS?は処分してしまったため、わからない状態です。

　・「以前に製品を登録したことがある場合は「アカウントページにアクセスして～とメッセージが出てきたので、クリックしましたが、

　　既存のシリアル番号を確認することができません。(どこを確認すればよいか分かりません)

　・アップグレード用のCS5が使えたので、間違いなく旧Ver.のシリアルNo.は存在するはずです。

　・アップグレード用のシリアルNo.はどの様にしたら教えて頂けますでしょうか？