CS5のインストールができない

インストール時にAdobe IDを入力したうえで、そのIDは一度サブスクリプション契約したものではないでしょうか。

（CCの体験版の利用を含む）

その場合はサブスクリプションの情報が優先されてそのような結果になる場合があります。

（日本以外でサブスクリプション展開がなされていた影響）

この場合、一度アンインストールし、再インストールの際に、Adobe IDの入力をスキップする必要が出てきます。

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）