CS5の再インストール

2011年に購入したadobe creative suite 5 design premiumの再インストールにおいてシリアル番号の認証ができません。

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A

Anonymous

お尋ねいたします。同じ症状が出ています（こちらはアカデミック版ですが）解決したのならば解決方法を教えていただけないでしょうか？　メディアを紛失したのですが、やはりシリアルではじかれます・・・・

アカデミック版と正規版なにか違いはあるのでしょうか？

Participant

ソフトウェアセットアップの際にシリアル番号を入れても、入力したシリアル番号は有効ではありません。と出ます。

チャットでもオペレーターの方と話しましたが、CS５の問い合わせは終わったのことと、シリアル番号自体には全く問題なかったとのことです。

Participant

Mac os x バージョン10.7.5.です

Community Expert

一旦アンインストールし、Cleaner Toolでクリーンアップしてからインストールしてみてはどうでしょうか。

Participant

アドバイスありがとうございました。

やってみたのですが、だめでした。。。

Participant

Mac OS X バージョン10.7.5です。

ソフトウェアセットアップの際にシリアル番号をいれて次へを押すと入力したシリアル番号は有効ではありません。と出ます。

ーーー個人的な情報が含まれていましたので画像を削除させていただきました　フォーラム管理者ーー

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