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生嶋伸行87404795
Participant
June 4, 2015
Question

CS5をダウンロードしてインストールしました。が、立ち上がらずに、消えていしまいます。

  • June 4, 2015
  • 1 reply
  • 236 views

CS4のフォトショップはインストールして、

立ち上がったので、シリアルナンバーを入力して普通に使えます。

同じウインドウズ7のパソコンですが、

CS5のフォトショップはインストールしても、立ち上がらないのです。

シリアルナンバーを入力する最初の画面すら、出て来ず、消えてしまいます。

どうしたらよいのでしょうか、教えてください。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 4, 2015

    正常にインストールされていないような挙動ではないかと思います。

    再インストールしてみて、それでも駄目なようでしたらCleaner Toolを使う方法になるかと思います。

    CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6

    生嶋伸行87404795
    Participant
    June 5, 2015

    どうもありがとうございます。さっそく試してみます。