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Participant
September 26, 2016
Question

CS5製品のアクティベート化解除について

  • September 26, 2016
  • 1 reply
  • 310 views

アカデミックライセンスCS5製品のアクティベート化解除についての質問です。

現在手元に無いPCに入れた PhotoshopCS5 Extended と IllustratorCS5 のライセンスを

非アクティベート化したいです。

手元にシリアルコードがあるので、全てのPCに入れたライセンスを全て解除するという方法でもいいです。

方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    John T Smith
    Community Expert
    Community Expert
    September 26, 2016

    Be sure to ONLY ask for activation support to adjust your activation count

    Serial number and activation support (non-Cloud) https://forums.adobe.com/thread/2041990

    Participant
    September 26, 2016

    John T Smithさん ありがとうございます。

    挙げていただいたリンクを読みました。

    私もリンク先の方と同じような状況で、

    営業時間なのに問い合わせページからチャットサポートができず、困っている所です。

    ブラウザもgoogle chromeの最新のもので、営業時間内に再読み込みを繰り返しても

    チャットサポートの窓口が開かない状態です。

    この営業時間はもしかしたら日本時間ではないのでしょうか?

    何か良い解決方法をご存知でしたらご教示頂けると幸いです。