最初のCS6→CCへのアップデートは出来ましたが、アップデート２回目以降になると途端に不可能
PC：Dell StudioXPS
OS:Win7 64bit
CPU:core i7 q720 1.60GHz
RAM:4GB
初期のアップデートの際、アップデーター→CCへの以降も普通に起動したが、何度行っても２回目以降だけはエラーコードだけ表示されず「次の問題が発生しました。CCがインストールできませんでした」と記載されます。
CS内のソフト全体がアップデートが不可能なため、昨年９月からのアップデートを放棄していた状態でしたが、現在はCCのみでCSのアップデートは対象外になったのでしょうか？
教えていただきたいです。
お手伝いするのに、今の状況を整理させてもらいたいのですが
「CS6→CCのアップデート」と「2回目以降」は、具体的にどういう状況を指すのでしょうか。
CS6製品を永続ライセンスで所有していたが、CCのメンバーシップ契約にアップグレードしたということでしょうか？
CS6とCCの製品が同じPC上にインストールされていて、どちらもアップデートしたいけれど
CCはアップデートできて、CS6がアップデートできない・・・ということでしょうか？
それとも、CCのアップデートができないということでしょうか？
または、2台目以降のPCにCCのインストールができないということでしょうか？
CS6のアップデートはAAM、CCのアップデートはCCDA経由で行われます。
CCのインストールはCCDAのインストールから始まります。
症状を切り分けたくて、逆に質問になってしまいました。すみません。
エラーメッセージだけで判断すると、こういうケースがあるようです。
http://mushikago.com/i/?p=3039#more-3039
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