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Participant
October 16, 2017
Answered

CS6 Design & Web Premium【Mac用】インストールエラー

  • October 16, 2017
  • 1 reply
  • 833 views

CS6 Design & Web Premium【Mac用】インストールエラー

Creative Suite 6 および CS6 アプリケーションのダウンロード

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq07260817.html

からダウンロードをしたのですが、インストールエラーで開けないので困っています。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    October 16, 2017

    ディスクイメージファイルのダウンロードは正常に完了できたのでしょうか。「インストールエラーで開けない」というのは,具体的にはどのような状況でしょうか。また,macOS のバージョンは何でしょうか。

    もう少しわかりやすく,詳しく書いていただくと,適切な回答を得やすいと思います。

    gogo39Author
    Participant
    October 16, 2017

    macOSsierra bookman air2017です。

    ディスクイメージのファイルは問題なくできていると思います。

    ダウンロードして、インストールを開こうとしたら、正常に機能してくれません。

    同じことを、2012年のbook mac proですると問題なく正常にダウンロードできるのですが、、、。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 16, 2017

    CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。