CS6 Master Collection ライセンス解除について

Katsumi Miyao さん

フォーラムご利用ありがとうございます。

Application Managerが破損している場合、この問題が起きる可能性があります。

下記フォーラム文書の「B」の項目をお試し下さい。（Creative Cloudのアンインストール、インストールの部分は飛ばしていただいて結構です）

https://forums.adobe.com/docs/DOC-5121

上記で解決しない場合は、ネットワーク環境下、OS側のネットワーク設定によるトラブルです。

文書の「C」項目にあるネットワーク接続の問題をトラブルシュートをしてみてください。特に、Hostファイルの確認項目をチェックして下さい。

http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93638.html

上記で解決しない場合、ネットワークの接続で無線を使用している場合だと、環境によってはアクティベーションサーバーにアクセスが出来ず、ネットワークに繋がっていないと判断する場合がありますので、有線接続で問題が回避できないかお試しください。