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CS6 Master Collection ライセンス解除について
今回、PCの買い替えに際し、今まで使っていたPCからライセンスを削除したいと考えてます。
インターネットに接続しているにもかかわらず「インターネットに接続して再試行して下さい」と出てきます。
セキュリティも外してみましたが結果は同じでした。
どの様にすれば良いのでしょうか？
OS：Windows8
ディーゼルエンジンCorrect answer
Inspiring
November 17, 2014
Katsumi Miyao さん
フォーラムご利用ありがとうございます。
Application Managerが破損している場合、この問題が起きる可能性があります。
下記フォーラム文書の「B」の項目をお試し下さい。（Creative Cloudのアンインストール、インストールの部分は飛ばしていただいて結構です）
https://forums.adobe.com/docs/DOC-5121
上記で解決しない場合は、ネットワーク環境下、OS側のネットワーク設定によるトラブルです。
文書の「C」項目にあるネットワーク接続の問題をトラブルシュートをしてみてください。特に、Hostファイルの確認項目をチェックして下さい。
http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cpsid_93638.html
上記で解決しない場合、ネットワークの接続で無線を使用している場合だと、環境によってはアクティベーションサーバーにアクセスが出来ず、ネットワークに繋がっていないと判断する場合がありますので、有線接続で問題が回避できないかお試しください。
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