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Participant
May 9, 2018
Question

CS6ですが起動できません。エラーコード:213:11

  • May 9, 2018
  • 1 reply
  • 605 views

winCS6ですがライセンスで問題が発生し起動できません。エラーコードは:213:11です。

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    1 reply

    ぷろなみ
    Legend
    May 10, 2018

    213:11の場合、認証に利用するフォルダへのアクセス権がおかしくなっている事が多いので

    以下の文書の内容を試してどうかと、

    アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される(Creative Suite 6)

    上記文書内容でうまくいかなかった場合は、以下文書内容をすべて実行して

    Adobe関連のアプリケーションとフォルダを完全削除してからインストールをし直してどうかをご確認願います。

    以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 7)

    ※CCの文書ですが、CS6以前のバージョンも同じ作業で削除できます。

    ※この作業実行後の起動時にシリアル番号の再入力が必要となりますので、お手元に用意した上で作業願います。

    また、内容から、ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。