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anthin-anthin
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October 18, 2016
Answered

CS6で再インストール終了時のエラー

  • October 18, 2016
  • 2 replies
  • 496 views

なにをきっかけにしてかは分かりかねますが、Photoshop CS6(64Bit)からプリントしても、プリンターにデータが送られている様子がありません。

つまり、まったく印刷できません。他のソフトウェア、例えばillustratorでは、問題なくプリントできます。

何のエラー表示もでないので、少しネットで調べてみましたが、わからずじまい。

そこで、CDから再インストールを試みましたところ、下記の画面になりました。


エラー概要をみると、下記の通りです。

Exit Code: 6

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DF012, DF022,D ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 3 error(s)

----------- Payload: Required Common Fonts Installation x64 2.0.0.0 {63594DD4-0241-422A-93A5-B6530040E1C7} -----------

ERROR: DF012: Unable to find file(Seq 42)

ERROR: DF062: Unable to preserve original file at "C:\Windows\Fonts\MyriadHebrew-Regular.otf" Error 32 プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。(Seq 42)

----------- Payload: Adobe Photoshop CS6 Core_x64_13.0.1.3_AdobePhotoshop13-Core_x64 13.0.1.3 {DB03622D-0A16-4C9D-8567-D54135CCC38F} -----------

ERROR: DF022: New file checksum "cf4d276079a857f528c6d6b5d3708408" does not match the expected value "5188a59973439763252c90d9973fcd78"(Seq 148)

-------------------------------------------------------------------------------------

ただし、このセットアップにより、プリントは可能になりました。ただ、正常に終了しなかったことが気になります。

ご教示頂ければ幸いです。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    Exit Code: 6はインストールが正常にできなかった場合のエラー番号です、

    その後のエラーログにおいては下記が参考になると思います。

    インストールエラーコード、終了コード、およびエラーメッセージ | Creative Cloud、Photoshop Elements、Premiere Elements

    ログを見る限りは幾つかのファイルが展開できないなどが原因になるようですが、

    現状、正常に動作しているということであれば、まずは様子を見てはどうでしょうか。

    2 replies

    Legend
    October 19, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。


    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 18, 2016

    Exit Code: 6はインストールが正常にできなかった場合のエラー番号です、

    その後のエラーログにおいては下記が参考になると思います。

    インストールエラーコード、終了コード、およびエラーメッセージ | Creative Cloud、Photoshop Elements、Premiere Elements

    ログを見る限りは幾つかのファイルが展開できないなどが原因になるようですが、

    現状、正常に動作しているということであれば、まずは様子を見てはどうでしょうか。