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takafumik81843684
Participant
May 24, 2017
Question

CS6のイラストレーターとフォトショップを今まで6年前のMacで利用していたのですが、新型の機種で使いたいと思い、CDでインストールを試みたのですが、インストールができず困っています。どうしたらできるのでしょうか?一度、電話にて話を聞いて頂けると助かります。

  • May 24, 2017
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CS6のイラストレーターとフォトショップを今まで6年前のMacで利用していたのですが、新型の機種で使いたいと思い、CDでインストールを試みたのですが、インストールができず困っています。どうしたらできるのでしょうか?一度、電話にて話を聞いて頂けると助かります。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 24, 2017

    CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    そのCS5を使用されるのであれば、動作保証されている10.8までの利用にとどめましょう。

    10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

    または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

    今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

    難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

    なお、CS6はサポート自体が終了していて現在は基本サポート扱いになっており、

    問い合わせについては一部を除き、本フォーラムだけになっています。

    連絡方法のオプションについて

    Legend
    June 1, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。