CS6のライセンス認証ができない

新しいコンピューターにCS6 design standardをインストールしようとしていますが（MacOS13，サポートされているOSではないことは承知の上です），「有効なシリアルナンバーであるが，PC上に該当製品が見つからない」という警告が出て，ライセンス認証されません。

チャットによるサポートで，有効なシリアルナンバーあることを確認し，もう１台に認証できるように調整していただきましたが，状況は変わりませんでした。

そこで体験版としてインストールし，オフラインによるライセンス認証（Creative Suite 6） に従ってオフライン認証を試みましたが，オフラインでシリアルナンバーを入力して次へいくと「シリアルナンバーが確認できません」となり，「後で接続」にはたどり着けませんでした。

オンラインでもオフラインでもかまいませんが，ライセンス認証を行える他の方法はないでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。