CS6ダウンロード後のアドビIDの認証ができません。インターネット接続環境です。

ＣＳ６デザインスタンダードを新規ダウンロードしましたが、その際、インターネット接続していますが、アドビIDの認証ができませんでした。

1週間ぐらいは使用できていました。

7日以上たったらオフラインの認証をしようと思いましたが、メッセージを見逃したのか、オフライン認証の画面が出てきません。

（既に使用不可になってから1ヶ月たっており、困っています）

IDとパスワードを入力しても、ずっと待ち状態で永遠にログインできません。

クッキーの削除も試みました。

オフラインにて認証の方法もQ&Aで見ましたが、画面が出てこないのでオフラインに進めず、困っています。