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ochiy7911406
Participant
April 19, 2018
Question

cs6のインストールについて

  • April 19, 2018
  • 2 replies
  • 261 views

マックをクリーンインストールし、ライセンスを持っているcs6Design Standardを改めてインストールしようとするのだが、インストーラーを初期化できないというエラーメッセージが出てインストールできない。どうすればよいでしょうか

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 19, 2018

    おそらくなんですが、10.10以降のOSにインストールしているように思います。

    それであれば動作保証外なので、正常にインストールできる保証はありません。

    クリーンインストール前はOS自体を上書きアップグレードしていたのではないでしょうか。

    なお下記では10.12として明示されていますが、実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。

    Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

    インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

    サポートされていないという状況については変わりありません。

    これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

    macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

    なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

    ふみふみぃ
    Inspiring
    April 19, 2018

    こんにちは

    この内容だけだと答えずらいので、テンプレートを埋めてみていただけますか?

    特にOSのバージョンは重要です

    ①お使いのOSとそのバージョン
    ②製品とそのバージョン Design Standard CS6
    ③トラブルの内容 
    ④エラーメッセージ インストーラーを初期化できない