DCのダウンロードが完了しない

DCということだとAcrobat DCだと思いますが、

永続ライセンス・サブスクリプションのどちらのライセンスによるものなのかと、

何処からダウンロードしてどのようなエラーになっているのかを

できるだけ具体的にお教えください。

（ダウンロードなのかインストールなのかも明確にしてください）

また、ユーザーアカウントの権限、セキュリティソフトの動作影響などについても

あわせて確認してみてください。