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敏信米68021490
Participant
August 23, 2017
Question

dobe photoshop elements8を使用していますが、パソコンに新しいセキュリティソフトをインストールした際、Photoshopを開くと「ハードウェアもしくはシステムエラーが発生したため続行できません。このエラーは回復できません。との表示がでてきました。Photoshop8の回復方法をお教えください。

  • August 23, 2017
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Adobe photoshop elements8を使用していますが、パソコンに新しいセキュリティソフトをインストールした際、Photoshopを開くと「ハードウェアもしくはシステムエラーが発生したため続行できません。このエラーは回復できません。との表示がでてきました。どなたか、Photoshop8の回復方法をお教えください。よろしくお願いいたします。

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 24, 2017

    OSバージョンは何をお使いでしょうか。

    Elements 8については比較的古いOSが動作対象になっているので、

    動作保証外のOSではもともと正常に動作するという保証がありません。

    必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements

    あわせて、該当のセキュリティソフトインストール後ということであれば、

    そのセキュリティソフトをアンインストールしての動作確認ではどうでしょうか。

    そこが原因になっているのであれば、そのセキュリティソフト側に問題があるという点も

    踏まえなければならないためです。

    Legend
    August 24, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。